Se connecter à Facebook sans mot de passe si le compte a été piraté

Avant que l’agresseur ne puisse abuser de notre page Facebook, supprimer des informations personnelles, modifier des photos et écrire des messages inappropriés, nous pouvons encore tenter de récupérer le compte perdu ou volé.

Si nous ne sommes plus en mesure de nous connecter à notre profil social Facebook, nous vous montrerons dans ce guide comment récupérer le compte même sans mot de passe et déclarer le vol, mais plus important encore, nous vous montrerons comment empêcher les pirates de pirater à l’avenir, ce qui leur rendra la vie beaucoup plus difficile.

1) Réinitialiser le mot de passe du compte

Le moyen le plus simple de se connecter à Facebook sans mot de passe si le compte a été piraté consiste à se connecter à la page de connexion de Facebook, à cliquer sur l’élément Mot de passe oublié, puis à cliquer sur Vous ne vous souvenez plus comment accéder à votre compte ? dans le coin supérieur droit.

Sur la page suivante, il vous sera demandé de saisir l’adresse électronique que vous avez utilisée pour vous connecter à Facebook ou le numéro de téléphone (si vous vous êtes connecté à partir de l’application mobile), puis de cliquer sur Rechercher.

Si l’adresse électronique est valide et n’a pas encore été modifiée par le pirate, nous recevrons un courriel à l’adresse contenant un code temporaire, que nous pourrons utiliser pour accéder à notre compte, en contournant la demande de mot de passe. Comme l’adresse électronique est personnelle, le pirate ne peut pas nous empêcher d’accéder à nouveau au compte, même si nous changeons le mot de passe !

Nous utilisons ensuite le code fourni dans l’e-mail ou nous cliquons directement sur le lien fourni dans l’e-mail pour lancer la procédure de réinitialisation du mot de passe : si nous avions utilisé notre numéro de téléphone comme nom d’utilisateur Facebook, nous recevrions le code de sécurité sous forme de SMS.

Dans les deux cas, saisissez le code dans la fenêtre de réinitialisation que nous avons vue précédemment et cliquez sur Continuer ; une nouvelle page Facebook s’ouvrira, vous demandant de choisir un nouveau mot de passe pour votre compte ; choisissez un mot de passe suffisamment fort (nous recommandons au moins 10 lettres et chiffres, avec au moins une majuscule et un caractère spécial tel que @ ou %) et enfin cliquez sur Continuer pour confirmer le changement de mot de passe.

Nous avons récupéré l’accès à notre compte, nous pouvons maintenant faire tout ce qui est nécessaire pour augmenter la sécurité du compte et chasser toute connexion suspecte.

2) Récupérer un compte compromis et modifié

Si le hacker qui a piraté le compte est assez malin pour changer l’adresse e-mail associée au compte (ce qui contrecarre nos efforts pour le restaurer), il reste une chance : nous pouvons soit entrer le nom d’utilisateur en recherchant notre page sur Google (le nom est dans le lien), soit entrer notre prénom et notre nom de famille .

Après avoir ouvert la page de profil, nous pouvons tenter de récupérer le compte compromis en le signalant à Facebook, qui nettoiera l’accès et tous les messages ou posts générés depuis la violation, évitant ainsi d’autres problèmes.

Après le signalement, il nous sera demandé d’entrer le nom d’utilisateur ou le nom et le prénom de la page compromise, et Facebook commencera à enquêter sur la question.

Si le compte est effectivement compromis, nous recevrons un e-mail de Facebook pour lancer la récupération : nous devrons identifier l’un des amis figurant sur les photos de profil et confirmer les tags des photos déjà présentes, afin d’avoir la preuve que nous sommes bien les propriétaires du compte.

Des documents peuvent également nous être demandés : il est préférable de les fournir si nous voulons vraiment nous assurer que le compte est bien le nôtre et que nous ne sommes pas en train de prouver un vol. Pour tenter de résoudre les problèmes liés aux comptes Facebook piratés, nous pouvons également nous rendre sur la page d’assistance dédiée.

Une fois la réinitialisation terminée, nous devrons choisir un nouveau mot de passe pour éviter que le compte ne soit à nouveau volé, ainsi qu’activer les procédures de sécurité que nous vous présenterons dans le chapitre suivant.

3) Comment éviter le vol et protéger votre compte Facebook

Si un pirate a réussi à s’introduire dans le compte, il laissera des traces visibles dans les paramètres du compte – Sécurité, sous Sessions actives . On peut alors mettre fin à l’activité suspecte (notamment sur des appareils et des IP que l’on ne reconnaît pas) et procéder immédiatement au changement de mot de passe, afin de prévenir tout danger.

Pour renforcer la sécurité du compte, il est possible d’activer des avertissements en cas d’accès non autorisé, d’approbation de l’accès et de définir un mot de passe différent et temporaire pour accéder à Facebook à partir d’applications et de clients externes ou sur des PC non sécurisés, afin de ne pas laisser de traces (les mots de passe temporaires ne peuvent être utilisés qu’une seule fois).

Après avoir fait tout ce qui est possible pour reprendre le contrôle du compte Facebook piraté, il est important d’informer vos amis de ce qui se passe, au cas où le pirate aurait utilisé votre profil pour diffuser des virus, des publicités ou des messages peu recommandables.

Pour en savoir plus, lisez notre guide sur les sites/applications où vous pouvez activer la vérification du mot de passe en deux étapes .

Conclusions

Le vol de compte Facebook est heureusement devenu un phénomène rare, notamment grâce aux nombreuses procédures de sécurité mises en place par l’entreprise de réseau social. Si notre compte est malgré tout piraté, nous pouvons encore faire quelque chose pour le récupérer et le rendre réellement impossible à pirater, en activant le signalement des lieux d’accès inconnus et en utilisant le code d’authentification supplémentaire (« authentificateur à deux facteurs ») pour empêcher l’accès à tout pirate.

Sur le même sujet, on peut lire nos guides sur comment récupérer les logins et mots de passe Facebook et que faire si Facebook suspend votre compte, comment restaurer votre profil .