Comment restaurer un iPhone ou iPad avec des problèmes, qui ne s’allume plus ou qui ne charge plus la batterie : mode récupération et DFU

Heureusement, vous pouvez toujours restaurer les paramètres par défaut de l’iPhone ou, dans les cas graves, réinstaller le système d’exploitation entier iOS pour réinitialiser tout problème éventuel (et aussi pour supprimer un éventuel jailbreak)

Il y a plusieurs façons de remettre en service un iPhone qui ne s’allume plus ou qui ne charge plus la batterie et voyons comment procéder, en commençant par la manière la plus simple jusqu’à la plus complexe où vous aurez besoin de l’utilisation d’un PC ou Mac avec iTunes installépour restaurer le système d’exploitation du iPhone.

Ceci s’applique également à l’iPad et à l’iPod Touch .

1) Si l’iPhone ou l’iPad ne s’allume pas parce que vous ne chargez pas la batterie la première solution est de la charger à partir de l’arrêt et attendre au moins une heure.

Utilisez le câble USB du socle pour le connecter au chargeur (et non à l’ordinateur) et laissez le charger jusqu’à ce qu’il atteigne 100%.

2) Si votre iPhone a des erreurs étranges mais s’allume, faites une réinitialisation et restaurez

La réinitialisation d’usine est l’option la plus rapide et la plus facile pour récupérer un iPhone qui semble mort ou qui ne se recharge pas.

Vous pouvez ensuite restaurer l’appareil dans un nouvel état, en supprimant tous vos paramètres personnels, applications et autres données locales.

Bien entendu, toutes les données qui ont été synchronisées avec votre compte iCloud ou tout autre service en ligne seront restaurées après que vous vous soyez connecté avec le même compte utilisateur.

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Lorsque l’iPhone est allumé, pour effectuer la réinitialisation d’usine normale de l’iPhone, appuyez sur l’icône Paramètres sur l’écran d’accueil, allez à Général, faites défiler vers le bas et trouvez le bouton de réinitialisation.

La réinitialisation supprime définitivement toutes les données de sorte qu’elles ne peuvent plus être récupérées même avec un logiciel spécialisé.

2) Restauration avec iTunes

Le processus décrit ci-dessus ne supprime que les données personnelles et les applications, sans réinstaller l’ensemble du système d’exploitation.

Si votre téléphone mobile plante souvent ou a d’autres problèmes qui n’ont pas été résolus, même avec la réinitialisation, alors certains fichiers système peuvent être corrompus.

Pour résoudre ces problèmes, connectez votre appareil à un PC ou un Mac avec iTunes.

iTunes peut télécharger le système d’exploitation de l’appareil à partir du site Web d’Apple et le réinstaller automatiquement à partir de zéro.

Avant de le faire, assurez-vous d’utiliser la dernière version d’iTunes.

Connectez ensuite votre iPhone, iPad ou iPod Touch à votre PC ou Mac avec le câble USB (comme le chargeur).

Sélectionnez le périphérique lorsqu’il apparaît dans iTunes et cliquez sur le bouton Restaurer.

3) Récupération si vous n’allumez pas ou ne chargez pas la batterie – Mode récupération

Si l’iPhone ne s’allume pas, vous pouvez entrer en mode Reset (sur iPhone 5S, SE, 6 et 6S) en appuyant et maintenant la touche Power et la touche Home ensemble pendant 10 secondes jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse ; dès qu’il apparaît, laissez la touche Power et maintenez la touche Home enfoncée jusqu’à l’affichage du logo iTunes avec un câble USB.

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Connectez maintenant le câble USB à votre ordinateur et ouvrez iTunes pour réinitialiser et reprendre la charge de la batterie.

iTunes peut détecter le périphérique en mode de récupération et fera tout le travail automatiquement.

REMARQUE : sur iPhone 7 les touches à appuyer ensemble sont le bouton latéral et la touche de volume bas.

NOTE 2 : sur iPhone X et iPhone 8 et 8 plus vous devez appuyer successivement (sans maintenir enfoncé) sur les touches : volume haut, puis volume bas et enfin la touche marche/arrêt en maintenant enfoncé.

4) Mode DFU (Device Firmware Update)

Mettre l’iPhone en mode DFU vous permet de réinstaller le système d’exploitation via iTunes, même si l’iPhone semble mort.

Connectez votre iPhone à votre Mac ou PC et laissez iTunes s’ouvrir (si vous ne l’ouvrez pas manuellement).

Eteignez complètement l’iPhone en maintenant le bouton marche/arrêt enfoncé pendant quelques secondes, puis rallumez-le en appuyant simultanément sur les boutons Marche/Arrêt et Accueil pendant 10 secondes (voir les notes ci-dessus pour iPhone X, iPhone 8 et iPhone 7).

Après exactement 10 secondes, laissez le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’iTunes détecte le mode de récupération sur votre ordinateur.

L’écran de l’iPhone reste noir en mode DFU.

Pour quitter le mode DFU, appuyez simultanément sur les touches Home et Power jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.