Le WiFi ne fonctionne-t-il pas bien sur notre iPhone ? Voyons les meilleurs trucs et astuces pour résoudre les problèmes de connexion sans fil

Malheureusement, nous pouvons parfois rencontrer des problèmes de connexion WiFi avec l’iPhone, et certains sites vous recommandent de réinitialiser votre appareil immédiatement pour le réparer.

Le problème avec une réinitialisation complète est que tous les paramètres de connexion Internet sont restaurés, donc tous les mots de passe déjà définis pour les réseaux WiFi connus seront perdus et, si vous utilisez des opérateurs virtuels, vous devrez peut-être reconfigurer manuellement le nom du point d’accès (APN) et les paramètres MMS (même si presque chaque opérateur configure automatiquement le réseau).

Dans ce guide nous voyons tous les trucs pour résoudre les problèmes avec le WiFi sur iPhone, laissant seulement en dernier recours l’option de réinitialisation.

1) Désactiver et réactiver le WiFi

Le premier conseil peut sembler le plus insignifiant, mais c’est aussi celui qui résout souvent la plupart des problèmes.

Il y a deux façons de désactiver et de réactiver le WiFi : depuis le centre de contrôle ou depuis le menu Paramètres.

Dans le premier cas, nous ouvrons le centre de contrôle (glisser vers le haut à partir du bord inférieur ou vers le bas à partir du coin supérieur droit dans le cas de l’iPhone X et suivants) et cliquons sur le symbole WiFi pour l’éteindre temporairement.

Dans le second cas, ouvrez simplement le Settings app, amenez-nous à Wi-Fi et désactivez l’entrée correspondante.

Attendons quelques minutes, alors réactivons la voix pour voir si le problème est résolu.

2) Mot de passe WiFi erroné ou modifié

Voir aussi :  Comment ajouter des sonneries et de la musique sur iPhone sans iTunes

Si votre iPhone ne se connecte pas à Internet via le réseau WiFi de votre choix, nous vérifierons d’autres éléments plus évidents tels que le mot de passe utilisé pour vous connecter.

Ouvrez le menu Wi-Fi à l’intérieur de l’application Settings, cliquez à côté du réseau que vous voulez connecter puis oubliez le réseau en cliquant sur Disassociate this network.

Essayons maintenant de nous reconnecter en tapant le mot de passe réseau que nous connaissons ; si cela ne fonctionne pas, c’est peut-être que le mot de passe est incorrect ou que quelqu’un l’a changé entre-temps sans nous le dire.

Pour récupérer le nouveau mot de passe, nous pouvons demander qui administre le réseau ou tente d’accéder au modem en utilisant une connexion par câble Ethernet et en entrant dans le navigateur l’adresse pour accéder au panneau de contrôle du modem, comme expliqué dans notre guide Entrez le routeur pour accéder aux paramètres d’une manière simple.

3) Redémarrer l’iPhone

Le redémarrage de la connexion sans fil n’a-t-il pas résolu le problème qui s’était présenté ?

Dans ce cas, nous vous recommandons de redémarrer complètement l’iPhone, afin de redémarrer l’ensemble du système d’exploitation et de vérifier si le problème concerne l’appareil ou nous devons vérifier les autres.

Pour redémarrer rapidement votre iPhone, appuyez simplement sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que la fenêtre apparaisse, de sorte que vous puissiez passer à Défiler pour désactiver.

Nous attendons au moins 3 minutes, alors essayons d’allumer à nouveau l’iPhone pour voir si quelque chose a changé depuis.

Voir aussi :  Masquer et bloquer les réseaux WiFi inutilisés sur les PC

4) Désactiver l’assistant WiFi

En cas de problème avec le Wifi sur iPhone, il vaut la peine de désactiver l’option WiFi Assistance, celle qui vous fait préférer l’utilisation du réseau cellulaire si le signal est trop faible.

Cette option peut être utile dans certaines circonstances, lorsque vous êtes loin de chez vous et que vous essayez de vous connecter à un réseau wifi faible ou défectueux comme les hôtels ou les bars, mais elle peut être contre-productive si nous sommes à la maison et que nous voulons utiliser uniquement le réseau Wi-Fi domestique.

La connexion sans fil, même si elle est faible, peut toujours bien fonctionner et laisser l’iPhone basculer automatiquement sur le réseau s’il voit peu de signal peut entraîner une consommation inutile de trafic.

Il vaut donc la peine de la désactiver pour profiter de n’importe quelle connexion WiFi, même en cas de signal faible.

Pour désactiver le support WiFi, allez dans Paramètres Mobile, faites défiler vers le bas et désactivez Support Wi-Fi.

5) Services système

Une autre option que vous pouvez essayer de désactiver parce qu’elle peut affecter le bon fonctionnement du sans fil sur iPhone est celle du System Services.

Pour ce faire, allez dans Paramètres Confidentialité Emplacement Services système et désactivez le commutateur à côté de Réseau Wi-Fi.

6) DNS de connexion

Si nous avons des problèmes pour surfer sur Internet sur le réseau WiFi, nous vérifions également les paramètres du serveur DNS pour la connexion.

Pour faire cette vérification on va dans le menu Wi-Fi dans Paramètres et on touche le « i » à côté du réseau ; on ouvre le menu avancé des configurations on clique sur le point Configurer DNS et on clique sur Manuel, on supprime tous serveurs DNS installés et on modifie le DNS sur iPhone en cliquant sur le point Ajouter serveurs, avec Google DNS qui figurent par exemple

Voir aussi :  Le plus grand nombre d'applications téléchargées pour iPhone et iPad

7) Restaurer les connexions réseau

Enfin, s’il n’y a toujours aucun signe d’amélioration pour la liaison sans fil, nous pouvons essayer de faire la réinitialisation des connexions réseau.

Pour ce faire, nous allons dans Paramètres – Général, nous tapons sur Restaurer et ensuite sur Restaurer les paramètres réseau. D

Si un code d’accès est défini, il vous sera demandé de l’entrer, nous vous confirmerons donc toute autre étape de confirmation possible.

Après le redémarrage, tous les paramètres réseau seront réinitialisés comme lorsque vous avez allumé votre iPhone pour la première fois, donc tout devrait redevenir normal.

8) Restauration complète de l’iPhone

Si même la restauration réseau n’a pas fonctionné, nous pouvons essayer en dernier recours la restauration totale de l’iPhone.

Récupérons d’abord les données d’accès de l’identifiant Apple associé (nous en aurons besoin plus tard), puis amenons-nous à Settings – General, touch Restore et restore the iPhone en cliquant Initialize content and settings.

Nous insérons les codes de sécurité nécessaires et attendons que l’iPhone redémarre, ce qui reviendra comme s’il venait de quitter l’usine.

Au redémarrage, nous entrons les identifiants Apple et récupérons une sauvegarde précédente pour les fichiers importants, donc nous essayons d’accéder à nouveau au réseau WiFi problématique, sûrs que cette fois tous les problèmes seront résolus.